윈도우10 블루스크린 (중지코드 : reference_by_pointer)
- 나의 관심사/IT정보
- 2018. 10. 23. 11:02
며칠 전부터 노트북을 부팅할 때마다 한번씩 블루스크린이 나타나고 자동으로 컴퓨터가 재시작이 되었습니다. 처음에는 대수롭지 않게 생각을 하였는데 이게 은근히 불편하더군요. 그래서 에러코드(중지코드)인 'reference_by_pointer'를 검색하여 해결책을 찾아보았습니다.
그런데 의외로 윈도우10을 포함하여 많은 분들이 저와 같은 블루스크린 증상을 보이고 있더군요. 게다가 마우스 문제인 줄로만 알았던 마우스 커서 움직임이 버벅거리는 현상도 이와 관련이 있다는 것을 알았습니다. 제가 사용하고 있는 마우스와 똑같은 마우스를 쓰는 지인도 같은 증상을 호소하여 마우스 드라이버도 의심되는 부분입니다. (관련글 : 손목터널증후군에 좋은 무선 버티컬마우스 ZIO ERGO1900)
제가 느낀 reference_by_pointer의 증상
윈도우 실행시 블루스크린 표시
프로그램 실행시 느려짐
마우스 이동 및 키보드 입력식 버벅거림
reference_by_pointer 블루스크린 오류 원인들
아래는 많은 웹사이트에서 찾게 된 오류의 원인인데 에러코드가 광범위하다 보니 오류의 원인은 다양하였습니다.
장치 드라이버 오류 (가장 많음)
업데이트로 인한 윈도우 소프트웨어 변경
레지스트리 손상
새로운 기기 설치 후 드라이버 충돌
이외에도 더 다양한 원인들이 의심되었으나 가장 많이 나온 이야기는 위에 나열한 네가지 였습니다.
제 경우를 보면 드라이버 윈도우 업데이트를 얼마전에 하였고 장치 드라이버를 업데이트 한 적이 없고, 최근에 구매한 무선마우스 설치 후 이러한 증상이 나타나는 것이 의심되어서 그래픽카드 드라이버 업데이트와 마우스 드라이버 재설치를 실행해보았습니다. (...뭐야 다 원인이잖아..!)
우선 마우스 드라이버는 재설치를 하였고, 제가 사용중인 노트북(LG그램 / 윈도우10)의 그래픽카드는 인텔 HD Graphics 520으로 아래 사이트를 통해 다운로드 하여 업데이트를 하였습니다.
https://downloadcenter.intel.com/product/88355/Intel-HD-Graphics-520
현재 만 하루가 경과하였는데 아직까지 블루스크린이나 마우스 버벅거림은 나타나지 않고 있는 상태 입니다. 문제가 해결된것이면 좋겠는데 며칠 더 지켜보고 이상이 없다면 포스팅 업데이트를 통해 알려드리도록 하겠습니다.
